1 – Paiement de la commande
Quels mode de paiement sont acceptés?
Paiement par Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express, compte PayPal et virement bancaire.
Les paiements sont-ils sécurisés sur ce site ?
Oui, notre mode de paiement est protégé et totalement sécurisé pour le paiement en ligne en toute confiance, il est garanti par le protocole SSL et le système PayPal, reconnu pour sa grande fiabilité en matière de transactions sur Internet.
2 – Modification de la commande
Puis-je annuler ma commande?
Comme nous nous efforçons d’obtenir des commandes expédiées le plus rapidement possible, il y a seulement une courte période de temps pour faire un changement. Une fois que la commande a atteint la phase de « traitement », les modifications ne peuvent être apportées. S’il vous plaît envoyez-nous un e-mail si vous avez des questions.
Puis-je modifier l’adresse sur ma commande après qu’elle ait été enregistrée?
Dans certains cas, nous sommes en mesure de modifier une adresse erronée ou incomplète. Comme nous nous efforçons d’obtenir des commandes expédiées le plus rapidement possible, il ya seulement une courte période de temps pour faire un changement. S’il vous plaît envoyez-nous un e-mail le plus rapidement possible si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison.
3 – Livraison de la commande
Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
A réception de votre paiement, nous garantissons la préparation et l’expédition aux services postaux de votre commande dans un délai de 24 à 48h max.
Toutes les commandes passées avant 12h les jours ouvrables sont traitées le jour même par nos services et expédiées le lendemain. Toutes les commandes passées après 12h ou le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant et expédiées le lendemain.
Quels sont les délais de livraison pour recevoir mon produit?
Les produits sont acheminés par La Poste en courrier prioritaire, suivi ou Colissimo.
Nos livraisons en France sont généralement assurées entre 48 et 72H maximum. Les délais de livraison peuvent être plus longs pour les commandes particulières ou personnalisées. Il faut en effet ajouter le temps de confection.